在柳州市，医保报销可通过以下渠道办理，具体分为线上和线下两种方式：
一、线上报销渠道
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广西医保小程序/APP
通过“广西医保”小程序或官方APP办理参保登记、费用查询及报销申请，支持线上提交发票、病历等材料，审核通过后自动完成报销。
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微信公众号
关注“柳州医保”公众号，按指引填写宝宝及家长信息，上传户口簿、出生证明等材料，1-2个工作日可获审核结果。
二、线下报销渠道
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医保经办机构
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柳州市医疗保障局
地址：柳州市北站路27号
服务范围：住院及门诊报销（需携带身份证、发票、病历等材料）
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各街道（乡镇）社保所/医保经办机构
可线下办理参保手续及报销，需携带身份证、户口簿、出生证明等材料。
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定点医疗机构
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门诊报销 ：在基层定点医疗机构（如社区卫生服务中心）直接刷卡结算，门诊费用报销比例可达50%左右
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住院报销 ：通过医院医保办办理，支持医保个人账户、门诊统筹、微信/支付宝等多种支付方式，实现免排队、秒支付。
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三、注意事项
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报销材料 ：门诊需发票、病历及费用清单；住院需发票、费用明细、出院小结等
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异地报销 ：需提供异地就诊审批表或转诊证明
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办理时效 ：线上申请一般1-2个工作日审核，线下材料需在有效期内提交
建议优先使用线上渠道办理，若需线下服务可提前电话咨询当地医保机构。