要查询铁路退休医保补助，您可以尝试以下几种方法：

1. 网上查询

• 访问官方网站：您需要找到您所在地区的铁路医保官方网站。通常这些网站会提供个人账户查询功能。
• 登录账户：使用您的身份证号码或医保卡号以及密码登录。如果您从未设置过密码，可以尝试使用默认的初始密码（通常是123456、6个8、6个1或身份证后6位）。
• 查询补助：登录后，找到“信息查询”或类似的模块，查看您的医保补助信息。

2. 社保中心查询

• 携带证件：持本人身份证或社保卡号直接到市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。
• 现场咨询：您可以直接向工作人员咨询您的铁路退休医保补助情况。

3. 电话查询

• 拨打查询热线：您可以拨打当地劳动保障部门的查询热线，通常是12333。根据语音提示进行选择，然后提供您的相关资料进行查询。
• 人工服务：如果需要更详细的解释，可以选择转接到人工服务。

4. 支付宝查询

• 打开支付宝：进入支付宝首页，找到“城市服务”并点击。
• 选择医保查询：在弹出的界面里找到“医保查询”按钮，点击进入。
• 输入信息：按系统提示输入身份证号码和密码后，即可查询到您的医保补助信息。

5. 医院或劳动保障部门查询

• 前往大型医院或劳动保障部门：带上您的医保卡和相关手续，可以直接咨询工作人员获取您的医保补助信息。

以上方法可以帮助您查询铁路退休医保补助，具体操作可能会因地区而有所不同，建议您根据实际情况选择最适合的方法。