个人医保账户的钱变少了，主要有以下几个原因：
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门诊共济保障改革 ：为了提高广大职工的门诊保障水平，实施了门诊共济保障改革。这项改革将单位缴费部分全部计入医保统筹基金，不再将其中的一部分划入个人账户。参保人个人门诊费用纳入医保统筹基金的保障范围。个人账户的资金会有所减少，但门诊医疗费用的报销范围扩大，从而提高了整体保障水平。
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社保缴费基数减少 ：社保缴费基数一般依据员工上年度月平均收入确定。如果员工的社保缴费基数降低，那么每月医疗保险缴纳的费用也会相应减少，最终导致医保个人账户到账金额减少。每年，各地区都会根据经济情况和社会平均工资等因素调整社保缴费基数的上下限，个人的医保账户金额可能会受到影响。
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员工离休 ：在职职工和离休职工的医疗保险个人账户划账规范一般不同。离休职工的医保账户资金可能采用固定金额或一定比例的养老金形式发放，相较于在职职工，其金额可能较低。
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医疗费用支出 ：参保人员使用医保个人账户支付门诊费用、药品费用等，导致账户余额减少。
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账户管理费用 ：部分情况下，可能会有小额的账户管理费用从个人账户中扣除。
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误操作或系统错误 ：在操作医保个人账户时可能出现误操作，或系统错误导致账户金额显示不准确。
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医保报销比例不足或上限 ：有些医保可能只能报销部分医疗费用，需要个人自行承担一部分费用；或者对于某些医疗项目设定了报销上限，如果医疗费用超过上限，超出部分需要个人自行承担。
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基础医疗保险基金不足 ：医保基金是由个人缴纳和政府资助组成的，如果基金不足，可能会影响个人的医疗报销金额。
医保个人账户金额变少可能是由于多种因素共同作用的结果，包括门诊共济保障改革、社保缴费基数减少、员工离休、医疗费用支出、账户管理费用、误操作或系统错误、医保报销比例不足或上限以及基础医疗保险基金不足等。