深圳二档医保不能使用可能有多个原因，以下是一些常见的原因及处理方法：

1. 没有个人账户

深圳二档医保没有个人账户，只有统筹账户3。这意味着你不能像一档医保那样在药店直接刷卡买药8。

2. 未绑定固定医院

深圳二档医保需要绑定固定的社康中心或基层医疗机构作为普通门诊统筹就医定点医疗机构11。如果你没有绑定或者没有在绑定的医疗机构就医，医保可能无法使用。

3. 未办理转诊手续

如果你需要到选定范围外的社康或医院就医，通常需要办理转诊手续11。如果没有办理转诊手续，医保可能无法使用。

4. 未超过起付线

深圳二档医保在门诊和住院时都有起付线，如果费用没有超过起付线，需要个人支付，医保不能报销10。

5. 药品或治疗手段不在报销目录内

深圳二档医保并不覆盖所有药品和特殊治疗手段，如果治疗过程中需要用到这些药物，个人将承担高额的费用12。

6. 医保卡余额不足或失效

如果医保卡上的金额不足或者医保卡失效，也会导致医保无法使用4。

7. 年度支付限额已用完

深圳二档医保在社区门诊的年度支付限额为1000元，如果年度支付限额已用完，医保将无法使用13。

处理方法

• 检查是否属于医保范围内的服务：确保你所接受的服务在医保报销范围内4。
• 检查医保卡是否有效：如果医保卡失效，可以到社保中心进行补办或换卡4。
• 检查是否有病例审核程序：如果有病例审核程序，需要先申请审核，才能使用医保卡支付4。
• 绑定固定医院：如果你还没有绑定固定医院，可以到社保中心或者通过深圳医保微信公众号进行绑定11。
• 办理转诊手续：如果需要到选定范围外的医疗机构就医，记得办理转诊手续11。
• 了解报销目录：在就医前，了解清楚哪些药品和治疗手段在报销目录内，避免不必要的自费12。

希望这些信息对你有所帮助！如果你还有其他问题，欢迎随时提问。