如果你在“浙里办”APP中找不到以前的公共支付记录,可以尝试以下几种方法来解决这个问题:
- 1.检查筛选条件:确保你在查看记录时,选择了正确的筛选条件,如时间范围、支付类型等。有时候记录可能因为筛选条件设置不当而没有显示出来。
- 2.更新APP版本:确保你使用的是最新版本的“浙里办”APP。开发者可能会在更新中修复一些bug或改进功能,包括历史记录的显示。
- 3.清除缓存并重启APP:有时候,APP的缓存可能会导致数据加载异常。你可以尝试清除APP的缓存,然后重新启动APP,看看是否能正常显示历史记录。
- 4.联系客服:如果以上方法都无法解决问题,建议你联系“浙里办”的客服寻求帮助。你可以通过APP内的“帮助与反馈”功能,或者拨打客服热线来咨询。
- 5.查看支付凭证:如果你需要查看具体的支付信息,可以查看你当时支付的凭证,如短信通知、电子邮件等,这些通常会包含详细的支付信息。
- 6.登录官方网站:有时候,APP和网站的数据可能存在差异。你可以尝试登录“浙里办”的官方网站,查看是否能找到相关的支付记录。
如果问题依然存在,建议你耐心等待一段时间,或者在非高峰时段再次尝试查看记录。希望这些方法能帮助你解决问题!