电子医保个人信息填写错误时，需根据错误类型和参保类型采取不同处理方式，具体如下：

一、基本信息修改

1. 身份证号码错误

   • 若身份证号码从15位更新至18位，需携带身份证正本及复印件到社保中心办理；

   • 若身份证号码有较大变化（如地址、出生日期等），需提供公安机关出具的身份证明到社保中心变更。

2. 姓名或证件号码变更

   • 需前往参保地医保经办机构（如税务服务窗口、社区医保站）提交《个人资料变更申请表》；

   • 城镇职工医保需单位提供《基本医疗保险职工参保信息变更登记表》。

二、联系方式修改

1. 手机号错误

   • 登录微信“城市服务”→“五险一金”→“医保”→“医保电子凭证”，点击“编辑信息”修改；

   • 部分城市支持通过当地医保网厅在线修改。

三、其他特殊情况处理

1. 医保卡被盗用

   • 立即联系社保中心冻结或更换医保卡。

2. 银行信息错误

   • 需到参保地医保经办机构提交《基本医疗保险职工参保信息变更登记表》及户口本或公安机关证明。

四、注意事项

• 线上渠道限制 ：微信医保功能仅支持手机号修改，其他信息需线下办理；

• 材料要求 ：修改前需确认当前参保状态，部分操作需单位配合；

• 地区差异 ：具体流程可能因城市政策不同存在差异，建议提前咨询当地医保部门。

若通过上述渠道无法解决问题，建议拨打当地医保热线（如12333）咨询。