可通过微信公众号、电子触摸屏或医保经办窗口查询。昆山医保查询方式多样，涵盖了线上和线下的多种渠道，方便参保人员随时随地了解自己的医保账户信息、缴费明细、待遇情况等。无论是个人还是单位，都可以通过便捷的平台完成查询和相关业务办理。
一、线上查询渠道
微信公众号查询
参保人员可通过关注“昆山市医疗保障局”微信公众号，进入“掌上大厅”-“综合查询”功能，即可查询医保账户余额、缴费明细、医疗费用记录等信息。此方式操作简便，随时随地可使用。医保公共服务系统查询
已开通医保网报的单位，可登录“昆山医保公共服务信息系统”（http://58.211.238.62:51891/ksggfw/dept/login），通过“职工基本信息”模块查询参保人员的医保信息。该系统不仅支持单位查询，还能办理相关医保业务。江苏政务服务网“医保旗舰店”
参保人员也可以通过“江苏政务服务网”进入“医保旗舰店”，在“医保专区”中查询个人账户余额、缴费明细、医疗费用明细等信息。
| 查询方式 | 适用人群 | 查询内容 | 是否需要注册 | 优点 |
|---|---|---|---|---|
| 微信公众号 | 个人 | 医保账户余额、缴费明细、医疗费用记录 | 是 | 操作简便，随时随地 |
| 医保公共服务系统 | 单位 | 职工医保信息、缴费记录 | 是 | 功能齐全，可办理业务 |
| 江苏政务服务网 | 个人 | 医保账户余额、缴费明细 | 是 | 官方平台，信息权威 |
- 电子触摸屏查询
参保人员可前往市、区社保经办机构或街道、社区社保工作机构，使用“社会保险公共服务平台”电子触摸屏自助查询系统。只需输入本人18位公民身份号码和8位社保个人编号，即可查询医保账户对账单、医疗费用发生情况、养老金发放等信息。
二、线下查询渠道
医保经办窗口查询
参保人员可就近前往所在区市的医保服务中心，如苏州市医疗保障基金管理中心、昆山市医疗保障基金管理中心等，咨询并查询医保账户信息。窗口查询适合不熟悉线上操作的用户，可获得面对面的指导服务。自助终端机查询
在各医保服务中心或社区设有自助终端机，参保人员可通过输入身份信息和社保编号，自助查询医保账户余额、缴费明细等信息。这种方式操作方便，适合快速查询需求。
| 查询方式 | 适用人群 | 查询内容 | 是否需要注册 | 优点 |
|---|---|---|---|---|
| 医保经办窗口 | 个人或单位 | 医保账户余额、缴费明细、待遇情况 | 否 | 服务全面，可获取纸质证明 |
| 自助终端机 | 个人 | 医保账户余额、缴费明细 | 否 | 操作方便，适合快速查询 |
三、其他便民查询方式
医保云APP和小程序
参保人员可通过“医保云”APP或微信/支付宝小程序，查询医保账户余额、缴费明细、医疗费用记录等信息。这些应用程序支持多种功能，如医保消费记录查询、医保待遇查询等。医保参保证明打印
参保人员可通过电脑登录相关医保平台，进入“社保证明”模块，打印或下载个人医保参保证明。需要注意的是，部分证明开具次数有限，通常一天内最多开具5次。
通过上述多种途径，昆山医保查询变得简单高效，无论是个人还是单位，都能根据自身需求选择合适的查询方式。合理利用线上和线下的查询渠道，有助于及时掌握医保账户动态，保障个人医疗权益。