关于阿里健康大药房是否存在假药问题，综合相关信息分析如下：

一、平台资质与监管

1. 线下实体支撑

   阿里健康大药房通过收购广州五千年医药连锁等线下实体药店，并获得医药电商C证，具备线下药品供应链保障。

2. 合规性认证

   该平台需通过严格药品生产经营审核，未达标者无法获得C证运营资质，从资质门槛上降低了假药风险。

二、平台药品安全性

1. 官方承诺与投入

   阿里健康大药房宣称投入近亿元打击假药，并符合国家医改方向，强调平台药品均通过严格审核。

2. 用户反馈争议

   • 部分用户反馈存在假药问题，如包装拆封、发霉药品等；

   • 另有用户指出平台存在虚假宣传和投诉无门的情况。

三、与其他平台的对比

• 其他电商平台（如京东、美团、拼多多）也存在假货风险，但阿里健康大药房因涉及实体药店和严格资质审核，假药概率相对较低。

四、建议与风险提示

1. 谨慎选择

   • 优先选择官方直营药房或高评分商家；

   • 购买前需确认药品批准文号、生产日期等信息。

2. 保留证据维权

   若发现假药，应保留购买凭证、药品包装等证据，通过12315等渠道投诉。

3. 理性看待价格差异

   平台药品价格较低可能因规模采购或政策补贴，但需警惕超低价可能存在的质量问题。

综上，阿里健康大药房在资质和监管上有一定保障，但用户仍需保持警惕，结合自身需求选择购买渠道。