网易支付解除操作分为解绑银行卡和注销支付账户两种常见需求,具体方法如下:
一、解绑银行卡
- 进入银行卡管理页面
打开网易支付APP → 点击底部菜单栏的【我的】 → 选择【银行卡】。 - 选择需解绑的银行卡
在已绑定的银行卡列表中,点击需要解绑的银行卡进入详情页。 - 完成解绑操作
点击页面中的【解绑此卡】按钮 → 根据提示确认解绑即可。
二、注销支付账户(含解除实名认证)
- 清空账户余额并解绑所有银行卡
- 将账户余额提现至银行卡 → 解绑所有已绑定的银行卡。
- 进入账户注销流程
在APP中依次点击【我的】 → 【设置】 → 【安全设置】 → 【自助申诉】 → 【注销支付账号】。 - 确认注销
根据页面提示完成身份验证 → 点击【下一步】提交注销申请,完成后实名认证信息及账户均会被解除。
注意事项
- 注销账户前需确保无未完成的交易或纠纷,且余额已清零,否则无法完成操作。
- 注销操作不可逆,完成后所有支付功能将失效,需谨慎操作。
- 若操作过程中遇到问题,建议联系网易支付官方客服协助处理。