以下是帮助家人查询社保缴费记录的详细方法，综合了线上、线下及自助服务渠道：

一、线上查询方式

1. 官方网站/APP查询

   • 登录当地社保局官网或政务服务平台（如“鄂汇办APP”“闽税通APP”等），进入“社保查询”或“医保服务”模块，输入家人身份证号、姓名及查询时间范围即可获取记录。

   • 部分省份需在官网选择“城乡居民医保缴费记录查询”功能。

2. 手机APP查询

   • 下载官方社保管理应用（如“国家社会保险公共服务”“掌上12333”），注册并绑定家人社保账户后，点击“社保查询”或“个人中心”查看缴费明细。

   • 通过支付宝/微信搜索“城市服务”或当地政务公众号（如“xx本地宝”），进入社保页面查询。

3. 微信公众号查询

   • 关注当地社保部门官方公众号，绑定个人信息后，在菜单栏选择“社保查询”功能，输入身份信息即可查看缴费记录。

二、线下查询方式

1. 社保局或银行柜台

   • 携带家人身份证、社保卡到当地社保中心或医保服务中心，通过自助机或人工服务查询，部分银行柜台（如农业银行、建设银行）也支持此服务。

2. 电话查询

   • 拨打全国社保统一查询电话12333，转人工服务后输入家人身份证号验证身份，即可获取缴费记录。

三、其他注意事项

• 材料准备 ：线上查询需提供身份证号、社保号等个人信息；线下查询需携带身份证、社保卡，部分地区可能需户口簿、工作证明等辅助材料。

• 地区差异 ：不同省份查询渠道可能不同，建议优先使用当地官方APP或政务平台，如福建推荐“闽税通”，湖北可用“鄂汇办”。

• 信息安全 ：线上操作需注意账号密码安全，避免泄露个人信息；使用官方APP可降低诈骗风险。

通过以上方式，可灵活选择最适合家人的查询途径，确保信息获取的便捷性与安全性。