可线上跨省申请，15个工作日办结，免收工本费
海南社保卡到期后，持卡人可通过线上渠道或委托他人线下办理跨省换领，无需返回海南。线上通过“海南一卡通”APP、电子社保卡小程序等提交申请，15个工作日内完成制卡并邮寄；线下可委托亲属携带双方身份证件及委托书到海南合作银行网点办理，部分网点支持即时制卡。新卡领取后需在30天内到原服务银行办理旧卡销户，医保个人账户资金由系统自动转移至新卡。
一、跨省换领办理方式
1. 线上办理流程
- 渠道选择：登录“海南一卡通”APP、电子社保卡小程序、掌上12333APP或支付宝“市民中心”，进入“社保卡补换”服务模块。
- 操作步骤：填写身份信息→上传一寸白底标准证件照（宽358像素×高441像素，DPI≥350）→选择新服务银行（工商银行、农业银行等6家合作机构）→提交申请并支付邮寄费用→等待卡片邮寄（全国范围内配送）。
- 办理时限：审核通过后15个工作日内完成制卡及邮寄，物流信息可通过申请平台查询。
2. 线下委托办理流程
- 材料准备：委托人需提供双方有效身份证件原件、申请人签署的《跨省换卡委托书》、申请人一寸白底证件照（电子版或纸质版）。
- 办理地点：海南省农村信用社、工商银行等合作银行指定网点（支持即时制卡服务的网点可当场领卡）。
- 注意事项：代办人需现场签署《海南省社会保障卡跨行换卡业务办理告知承诺书》，确保信息真实有效。
二、办理材料与费用说明
1. 必备材料清单
| 办理类型 | 本人办理 | 委托办理 |
|---|---|---|
| 核心材料 | 二代身份证原件、标准证件照 | 双方身份证原件、委托书、申请人证件照 |
| 特殊情况补充 | 港澳台居民需提供居住证或通行证 | 未成年人需额外提供户口本及监护人关系证明 |
2. 费用标准
- 工本费：跨行换卡及到期换领免收工本费，由服务银行承担。
- 邮寄费：线上申请需支付EMS邮寄费用（按收件地址远近收取，一般10-20元），线下自取无额外费用。
三、新旧卡衔接与功能激活
1. 旧卡处理要求
- 账户销户：领取新卡后30天内，需持旧卡到原服务银行网点办理金融账户销户手续，逾期未办理将影响养老金、医保补贴等待遇发放。
- 余额转移：原卡医保个人账户资金由新服务银行与原银行自动完成转移，无需个人申请；金融账户余额需手动取出或转账至新卡。
2. 新卡功能激活
- 社保功能：在定点药店购药或医院就医时首次使用即自动激活，支持全国跨省异地就医直接结算。
- 金融功能：需本人携带身份证及新卡到合作银行网点办理激活，设置交易密码后即可使用存取款、转账等功能。
社保卡到期前3个月建议提前申请换领，避免因卡片失效影响医保结算、养老金领取等权益。线上办理可通过“海南一卡通”APP实时跟踪进度，线下办理优先选择支持即时制卡的网点以缩短等待时间。换卡期间，原卡社保功能可正常使用至新卡激活，确保待遇无缝衔接。