医疗保险正常参保余额为0可能有以下几个原因：
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是需要先咨询用人单位或人社部门就近选择开卡银行办理社保卡，并激活医保账户后，每月才能向个人医保账户打钱。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是个本人携带相关证明材料到社保卡发卡行和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
- 个人只缴纳了医保而没有缴纳养老保险，或者缴纳的医保费用较低 ：
- 导致划入个人账户的资金较少，可能会使余额为0。
- 不同地区的医保政策不同 ：
- 有些地方可能将个人缴纳的部分全部划入统筹基金，而不划入个人账户，这也会导致个人账户余额为0。
- 个人账户的余额可能被用于支付前期的医疗费用 ：
- 或者存在其他特殊情况导致余额减少。
- 医保个人账户的余额已经用完了 ：
- 如果医保个人账户的余额已经用完了，也会显示为0。
- 未完成医疗保险关系转移 ：
- 如果未完成医疗保险关系转移，可能会导致医保卡余额为0。
- 医保卡损坏 ：
- 医保卡损坏也可能导致余额显示异常。
- 系统故障 ：
- 系统故障也可能导致医保卡余额显示为0。
- 查询方式错误 ：
- 如果查询方式错误，可能会导致误以为医保余额为0。例如，使用ATM机查看医保账户的余额，如果未激活社保卡中的银行卡账户，查询到的结果就是0。
- 灵活就业人员缴费档次低 ：
- 灵活就业人员如果缴纳的是低档次的医保，按照低档缴纳的，只有统筹基金，没有个人账户，所以不会返钱，因此余额显示为0。
- 城乡居民医保不建立个人账户 ：
- 如果缴纳的社保属于城乡居民医保，这种情况是不建立个人医保账户的，因此余额是0。
根据以上原因，建议您逐一排查自己的情况，找出导致医保余额为0的具体原因，并采取相应的解决措施。如果问题仍然无法解决，建议及时联系当地医保部门或社保卡发卡行寻求帮助。