支付宝养老金退保操作步骤（2025年更新）
一、在线自助退保流程
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进入支付宝“蚂蚁保”
打开支付宝APP，点击底部菜单栏“我的”，在页面中找到“蚂蚁保”并进入。 -
定位保单
在“蚂蚁保”的“我的”页面，选择“全部保单”或直接查看已购保单列表，找到需要退保的养老保险产品（如全民保养老金）。 -
发起退保
- 路径一：进入保单详情页后，点击页面右上角“更多”选项，下拉菜单中选择“退保”，根据提示完成操作。
- 路径二：在保单详情页点击“联系客服”，下拉至页面底部选择“自助退保”或“自动退保”，勾选对应保单后提交申请。
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确认退保
按页面提示选择退保原因（如“坚决退出”），完成身份验证（密码输入或人脸识别）后提交申请，系统将自动处理。
二、电话退保方式
若自助操作失败，可拨打保单所属保险公司的客服热线，提供投保人身份信息、保单号等材料，由人工客服协助退保。
注意事项
- 犹豫期退保：若在投保后10-15天犹豫期内退保，可全额退还保费；超过犹豫期则按保单现金价值退还，具体金额需查看合同条款。
- 材料准备：退保需核实身份信息及保单号，建议提前准备好相关材料。
- 资金到账时间：退保成功后，资金一般会在3-5个工作日内原路退回支付宝账户或绑定的银行卡。
以上流程适用于支付宝平台在售的多数商业养老保险产品，具体界面可能因版本更新略有差异。
