高龄津贴人脸识别系统说明（2025年更新）
一、系统功能与认证方式
高龄津贴人脸识别系统主要用于老年人资格核验，通过生物特征识别技术确认申领人身份，确保津贴精准发放。目前主流的认证方式包括：
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线上人脸识别认证
- 方式一：微信扫码拍照认证
通过扫描指定二维码进入认证页面，填写个人信息后上传手持当日证明材料（如报纸、台历）及身份证的正面照片。 - 方式二：专用小程序认证
使用“津贴助手”微信小程序（原“高龄补贴认证”APP升级版），通过人脸识别登录并完成认证。操作包括：身份实名认证→进入资格认证模块→填写信息→完成活体检测（拍摄5秒视频）。
- 方式一：微信扫码拍照认证
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辅助认证渠道
对于无法自主操作的老年人，可由家属或社区人员代办：- 家属使用“佛山南海通plus”等地方政务小程序，通过代刷脸功能完成认证。
- 行动不便者联系社区，工作人员协助视频认证或现场拍照。
二、系统升级与优化
2023年起系统逐步升级，主要变化包括：
- 技术改进：人脸识别算法升级，提高识别精度和通过率，减少摇头、眨眼等复杂动作要求，改为AI自动解析视频。
- 应用兼容性：原安卓版APP停用，统一迁移至“津贴助手”微信小程序，支持安卓和iOS系统。
- 安全加固：符合《网络安全法》要求，强化数据保护机制。
三、注意事项
- 认证时效性：多数地区要求每年完成一次认证，逾期未认证将暂停津贴发放（具体截止时间以当地通知为准）。
- 信息更新：因系统升级，部分老年人需重新采集人脸信息（尤其身份证照片无法识别的情况）。
- 技术支持：
- 操作问题可联系当地民政局或拨打技术支持电话（如禹州市民政局：8269068）。
- 微信小程序认证失败时，可尝试切换网络环境或重新录入人脸信息。
四、特殊情形处理
- 严重失能老人：可通过社区工作人员视频连线或上门拍照完成认证。
- 异地认证：部分区域支持“赣服通”等省级政务平台跨区域认证。
（注：具体操作流程以所在地最新政策为准。）
