关于康宁终身保险的查询方式,以下是综合整理后的信息:
一、官方渠道查询
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中国人寿官网查询
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登录官网后,通过"服务中心"-"个人客户服务"-"保单网上自助服务",输入投保人身份信息验证后,即可查看保单详情。
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部分版本需注册并绑定保单,未绑定需先完成实名认证。
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中国人寿APP查询
- 下载"中国人寿寿险"APP,注册并登录后点击"我的保单"-"保单服务查看全部",可查看权益服务、投保服务、理赔服务等完整保单信息。
二、线下查询
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营业厅查询
携带身份证件和保单原件,前往中国人寿营业网点柜台办理人工查询。
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代理人查询
通过投保时指定的代理人联系,提供投保人身份信息后,代理人将协助查询保单细节。
三、其他注意事项
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电子合同查询 :部分用户可通过"中国人寿寿险"APP的"电子合同查询"服务下载电子保单。
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特殊情况处理 :若忘记密码,可通过官网或APP的"忘记密码"功能重置。
建议优先使用官网或APP查询,若遇系统延迟,可联系客服(95519)咨询。