12306显示已退款但未到账的情况可能由多种原因引起。以下是一些可能的原因及相应的解决方法：

1. 1.银行处理延迟：退款已经由12306处理，但银行可能需要一些时间来更新账户信息。通常情况下，退款会在几个工作日内到达您的账户
2. 2.支付渠道问题：如果您是通过第三方支付平台（如支付宝、微信等）进行支付的，退款可能需要经过这些平台的处理，这可能导致一些延迟。您可以登录相应的支付平台查看退款状态
3. 3.节假日或系统维护：在节假日或银行、支付平台进行系统维护时，退款处理可能会受到影响而延迟。这是正常情况，请耐心等待
4. 4.账户信息错误：确认您的银行账户或支付平台账户信息是否正确无误。如果信息有误，退款可能无法正常到账
5. 5.系统故障或网络延迟：12306网站或应用程序可能出现技术故障，导致退款进度暂停。网络不稳定也可能影响退款进程的及时性
6. 6.操作误差：用户在申请退款时可能未能严格遵循步骤，造成申请未能成功提交。确保您按照正确的步骤进行退款操作

解决方法：

1.耐心等待： 通常情况下，退款会在1至15个工作日内到账。建议您先耐心等待一段时间

2.检查账户信息： 确认您的银行账户或支付平台账户信息是否正确无误，并与银行或支付平台联系确认

3.联系12306客服： 如果超过正常时限仍未收到退款，您可以拨打12306客服热线进行咨询和求助

4.联系支付平台： 如果您是通过第三方支付平台进行支付的，建议您联系相应的支付平台客服，询问退款状态

5.查询退款进度： 您可以登录12306官方网站或使用12306手机应用程序查询退款进度，确保退款操作已成功提交

额外建议：

• 保留相关凭证：保留好您的退票凭证和支付记录，以备后续查询或投诉使用。
• 关注公告：关注12306的官方公告，了解是否有系统维护或其他影响退款进度的因素。

希望这些信息能帮助您解决问题。如果问题仍未解决，建议您继续联系12306客服或相关支付平台寻求进一步帮助。