通常情况下，职工医保个人账户余额不会清零，主要处理方式为结转使用、申请退还或在特定条件下继承。
当参保人员由职工基本医疗保险转为城乡居民基本医疗保险后，其原先在职工医保中累积的个人账户余额并不会自动清零或作废。这笔资金的处理方式遵循国家及地方相关政策，主要取决于参保地的具体规定以及个人后续的参保和使用需求。参保人可以根据自身情况，选择将余额用于支付符合规定的医疗费用、申请一次性退还，或在符合条件时继续使用。
（一）个人账户余额的主要处理方式
- 结转并继续使用 在大多数地区，即使身份转变为居民医保参保人，原有的职工医保个人账户余额依然有效。这笔钱可以继续在定点医疗机构和定点零售药店使用，用于支付本人或已绑定的家庭成员（通过医保共济）的门诊费用、购药费用以及符合规定的其他医疗支出 。这种处理方式保障了医保资金的延续性，避免了资源浪费。
申请一次性退还 部分地区允许参保人在办理职工医保停保并成功参加居民医保后，申请将个人账户的剩余资金一次性退还至本人银行账户 。例如，内蒙古自治区规定，职工医保跨统筹区转为居民医保，个人账户余额可依申请由原参保地退还本人 。需要注意的是，办理退费通常需要参保人主动向原职工医保参保地的医保经办机构提出申请，并可能需要提供相关证明材料，且一旦退费，该账户即被清空。
用于缴纳居民医保费用 在一些地区，政策允许使用职工医保的个人账户历年结余资金为本人或近亲属缴纳城乡居民基本医疗保险的参保费用。这相当于用医保卡里的钱来支付另一项医保的保费，提高了账户资金的利用效率。
以下表格对比了不同处理方式的关键信息：
对比项 | 结转并继续使用 | 申请一次性退还 | 用于缴纳居民医保费 |
|---|---|---|---|
资金状态 | 保留在个人账户内 | 从账户转出至个人银行账户 | 从个人账户划转至医保基金 |
资金用途 | 继续支付医疗费用 (门诊、购药等) | 变为个人可自由支配的现金 | 支付城乡居民医保的参保费用 |
操作要求 | 通常自动结转，无需额外申请 | 需主动向原参保地医保经办机构申请 | 需在支持该功能的地区进行线上或线下操作 |
适用地区 | 大部分地区 | 部分地区（如内蒙古） | 部分地区（如上海） |
后续影响 | 账户保留，未来若转回职工医保可继续用 | 账户清空，余额消失 | 账户余额减少，完成缴费义务 |
（二）影响处理方式的关键因素
参保地政策差异 各地对于职工医保转居民医保后个人账户的处理规定不尽相同。是允许退费还是仅限于继续使用，具体操作流程如何，都由各统筹地区的医保经办机构制定。最准确的做法是咨询原职工医保的参保地医保部门。
是否涉及医保关系转移 如果是因跨地区工作变动，从A地的职工医保转到B地的居民医保，情况更为复杂。通常，职工医保的个人账户余额可以办理转移接续，随关系一并划转 。但如果最终转入的是居民医保，则转移的余额如何处理，仍需遵循转入地关于居民医保的规定。
- 未来参保计划 如果参保人预计未来会重新参加职工医保，那么保留个人账户余额是更明智的选择，因为余额可以继续累积并使用 。如果确定长期参加居民医保且当地允许退费，则可以根据需要选择退还。
综合来看，职工医保转居民医保后，个人账户里的钱有多种去向，核心在于了解并利用好当地的政策。参保人应优先考虑咨询当地医保经办机构，明确余额是继续保留使用、可以申请退还，还是能用于缴纳新医保的费用，从而做出最符合自身利益的选择。