以下是查询常州医保个人账户的几种常用方法，供您参考：
一、线上查询
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官方网站查询
访问常州市人力资源和社会保障局官网（http://www.czhrss.gov.cn/），使用个人账号密码登录后，点击“个人查询”功能模块，可查看账户余额、消费明细等。
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微信公众号查询
关注常州市医保官方微信公众号，绑定个人医保信息后，通过菜单栏的查询功能获取账户明细。
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手机APP查询
下载“常州医保”或“常州市医疗保障”等官方APP，实名认证后即可查看账户信息。
二、电话查询
拨打常州市医疗保险统一查询电话 0519-86610377 ，输入个人医保号即可获取账户余额等基础信息。
三、线下查询
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医保中心窗口
携带身份证、医保卡到常州市医保中心办公大厅窗口，通过自助机或工作人员协助查询。
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定点医院查询
部分医院支持通过医保卡或身份证查询个人账户信息，但需提前确认医院是否具备该服务。
四、其他方式
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单位渠道 ：单位用户可通过单位人力资源部门查询账户信息。
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江苏省社保平台 ：通过江苏省社保个人账户查询服务平台（http://jssz.jiangsu.gov.cn/）可跨市查询常州市医保信息。
注意事项
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线上查询需使用IE或IE内核浏览器，部分平台需安装数字证书或绑定手机号。
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首次使用线上平台需注册账号，忘记密码可通过单位信息重置。
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若遇系统延迟，建议避开高峰期操作，或通过电话咨询医保中心。
如需进一步帮助，可访问常州市医疗保障局官网（http://www.czhrss.gov.cn/）或拨打热线 0519-12333 咨询。