职工医保已参保但账户余额为0，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户未激活或信息不一致

1. 社保卡未激活

   若未及时办理社保卡或激活医保账户，个人账户将无法接收资金，导致余额显示为0。

2. 个人信息不匹配

   参保人姓名、身份证号等关键信息与医保卡信息不一致时，系统无法正确关联账户，需携带证明材料到社保窗口修改。

二、缴费或政策问题

1. 缴费未到账或不足

   若单位未按时足额缴费，或个人缴费基数过低（如灵活就业人员按最低档缴费），个人账户可能无资金划入。

2. 医保政策调整

   报销比例、起付线等政策调整可能导致个人账户金额不足或无余额。

三、账户使用情况

1. 医疗费用超出报销范围

   若个人自费部分超过医保支付限额，个人账户余额会被抵销。

2. 家庭共济或账户冻结

   家庭成员使用个人账户资金未告知本人，或银行账户冻结导致账户受限。

四、其他特殊情况

• 灵活就业人员无个人账户 ：按最低档缴费的灵活就业人员不设立个人账户。

• 城乡居民医保无个人账户 ：城乡居民医保全程纳入统筹基金，无个人账户设置。

解决建议

1. 检查社保卡是否激活，及时办理并激活医保账户。

2. 核对个人信息与医保卡是否一致，必要时到社保窗口更新。

3. 确认缴费状态，避免因缴费不足导致账户停缴。

4. 关注医保政策变化，了解报销范围和个人账户规则。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保部门或社保经办机构进一步核查。