安徽出入境管理在服务优化、政策落实及便民措施方面取得显著进展，主要情况如下：

一、服务优化与政策落实

1. ‌涉外服务提升‌
   屯溪区出入境管理大队针对涉外酒店开展“面对面、点对点”服务，解决人才短缺问题，并对从业人员进行业务培训及法规宣传‌。

2. ‌惠企便民举措‌

   • 安徽出入境边防检查总站推动通关速度、查验效率、企业效益“三提升”，通过“一企一策”服务走访科大讯飞等40余家高新企业‌。
   • 推出“绿名单”专窗、并联审批“一窗办”等创新服务，提升办证效率‌。

二、证件办理服务

1. ‌办理流程简化‌

   • 证件办理承诺时限为1个工作日，支持全程网办‌。
   • 六安市提供普通护照签发、港澳台通行证换发等在线服务，并开放进度查询功能‌。

2. ‌高峰期应对措施‌

   • 动态监测办证高峰时段，调配窗口警力引导错峰办理‌。
   • 开通紧急事由加急通道，2024年暑期服务办证13.4万人次，同比上升24.8%‌。

三、边防检查职责

安徽出入境边防检查总站承担口岸人员及交通工具的出入境检查、口岸限定区域管理及突发事件处置等职责，确保通关安全顺畅‌。

四、配套支持服务

• 提供自取证件速递服务，由中标公司专人驻点，确保次日送达全省84个收件点‌。
• 通过12367服务平台与12345热线联动，快速响应疑难诉求‌。

以上措施综合提升了安徽出入境服务效率与企业、群众办事体验，相关信息可通过安徽省政务服务中心或各地市政务平台查询具体办理指南‌。