医保电子凭证（简称医保码）是国家医保局为基本医疗保险参保人颁发的电子标识信息，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、办理医保业务等功能。以下是关于如何申领医保电子凭证的详细信息。

医保电子凭证的功能

扫码缴费

参保人在定点医药机构看病购药时，只需扫码即可享受门诊统筹待遇和医保个人账户待遇，无需依托实体卡，方便快捷。
医保码的扫码支付功能极大地简化了支付流程，减少了携带实体卡的麻烦，特别适合没有实体卡或忘记带卡的情况。

就医全流程身份核验

医保码已逐步为参保人在定点医疗机构办理预约挂号、签到就诊、诊疗检查、医保结算、报告查询、药房取药等全流程提供了身份核验服务。
全流程身份核验功能减少了排队等待时间，提高了就医效率，特别是对于多次就诊和复杂医疗流程的参保人来说，体验显著提升。

医保业务线上办理

参保人可以通过“国家医保服务平台”APP、“粤医保”小程序等渠道在线查询个人参保、异地就医备案、医保经办机构、定点医药机构等信息，办理线上医保业务。
线上办理医保业务功能使得医保服务更加便捷，参保人无需多次跑腿，可以随时随地办理医保相关事务，提升了服务体验。

医保电子凭证的申领方式

通过国家医保服务平台APP申领

打开“国家医保服务平台”APP，点击首页【医保码】，点击【立即注册】，根据提示填写注册信息，进行实名认证。注册成功后，输入手机号验证，点击【领取电子凭证】，即可成功激活医保电子凭证。
国家医保服务平台APP提供了详细的申领步骤和实名认证功能，确保了申领过程的安全性和可靠性，是申领医保码的主要渠道之一。

通过支付宝APP申领

打开支付宝APP，搜索“医保码”，选择所属的地区，点击“同意协议并领取”按钮获取医保电子凭证。获取后点击“立即支付”，设置交易密码后完成申领。
支付宝APP的申领流程简洁明了，通过人脸识别等技术手段进行身份验证，操作便捷，适合广大用户使用。

通过微信APP申领

打开微信APP，点击右下角“我”，选择“服务”，在“生活服务”下选择“医疗健康”，然后选择“医保码”，最后点击去激活并完成认证授权。
微信APP的申领流程与支付宝类似，通过人脸识别和实名认证完成申领，用户可以在微信生态内完成所有操作，体验较好。

通过“广东医保”公众号申领

关注“广东医保”微信公众号，点击菜单栏“医保凭证”-“激活凭证”进入页面进行激活操作。微信公众号的申领方式适合习惯使用微信的用户，操作步骤简单，覆盖面广，适合全国范围内的参保人。

医保电子凭证的使用场景

定点零售药店购药

在定点零售药店购药时，向药店出示医保电子凭证二维码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。药店购药场景的便捷性使得医保码在日常购药中得到了广泛应用，特别适合经常需要购药的参保人。

定点医疗机构就诊

在需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算时，向医疗机构出示医保电子凭证二维码，即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。
医疗机构就诊场景的效率提升对于频繁就医的参保人来说尤为重要，医保码的广泛应用可以显著提高就医体验。

医保账户查询

实时查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细等服务，一站解决多个问题。医保账户查询功能使得参保人可以随时随地掌握医保账户状态，方便管理和使用医保资金。

跨省异地就医备案

在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。跨省异地就医备案的便捷性对于需要异地就医的参保人来说非常重要，减少了奔波劳碌，提高了就医效率。

常见问题及解决方法

参保地显示有误

如果激活医保码后没有显示参保地，可能是由于参保信息未同步或系统错误。建议重新解绑后激活试试，或联系参保地所在医保经办机构进行参保信息补报。
参保地显示错误的问题可以通过简单的系统操作或联系客服解决，确保了医保码的正常使用。

人脸识别无法通过

如果人脸识别无法通过，可能是由于面部受伤、对智能手机操作不熟悉等特殊原因。建议线下到医保经办窗口激活医保码。人脸识别无法通过的问题提供了线下解决的途径，确保了所有参保人都能顺利激活医保码。

医保码无法使用

如果医保码无法使用，可能是由于各地信息系统不统一，数据未及时同步。建议重新解绑后激活试试，或联系参保地所在医保经办机构进行人员参保信息更新。医保码无法使用的问题通过系统操作或联系客服解决，确保了医保码的正常使用，提升了用户体验。

医保电子凭证的申领和使用已经在全国广泛推广，通过多种渠道进行激活和使用，极大地提升了医保服务的便捷性和效率。医保电子凭证不仅简化了支付流程，还提供了全流程身份核验和线上办理医保业务的功能，使得参保人在就医、购药等方面享受到了极大的便利。常见问题的解决方案也确保了医保码的顺利使用，提升了用户的整体体验。