根据最新政策，广州市已开通医保卡线上购药服务，参保人可通过以下方式使用医保个人账户支付药品费用：

一、支持的平台与渠道

1. 官方渠道

   通过“粤医保”小程序操作，实现医保个人账户直接支付。

2. 第三方平台

   支持在支付宝、微信的购药小程序，以及美团、饿了么、京东等合作线上药店完成支付。

二、服务覆盖范围

• 已开通城市 ：广州、深圳、珠海等13个地市约2800家医保定点零售药店已实现线上医保购药。

• 广州具体进展 ：广州计划于2025年8月正式上线该功能，届时覆盖1400多万参保人，服务7000家定点零售药店。

三、操作方式（以“粤医保”小程序为例）

1. 打开“粤医保”小程序，绑定医保账户；

2. 选择线上购药服务，选择合作药店并下单；

3. 通过人脸识别或密码验证完成支付，药品将通过快递配送到家。

四、注意事项

1. 药品类型限制 ：线上购药仅限医保目录内的药品，部分特殊药品或医疗器械可能暂不支持；

2. 价格差异 ：线上药店药品价格可能略高于实体店，但医保个人账户支付仅限药品费用，不含其他服务费用；

3. 配送范围 ：需选择支持配送的药店，部分区域可能需到店自提。

五、其他说明

医保卡余额查询可通过银行、社保系统或定点机构办理，交易记录也可在线查询。若需提取个人账户资金，需符合特定条件（如退休、离职等）。

以上信息综合自广州市医疗保障局及权威平台发布的内容。