医保未扣费但显示正常参保的情况可能由以下原因造成：

1. 系统延迟 ：社保系统可能会有延迟，导致缴费记录未能及时更新。这种情况下，建议等待几个工作日后再进行查询。

2. 查询工具错误 ：使用的查询工具可能不正确，建议使用社保网站的专用工具进行查询。

3. 企业未扣费 ：可能是企业已经扣除了医保费用但未实际缴纳，需要联系公司负责管理社保的工作人员了解情况。

4. 已缴纳但未登记 ：有时已缴纳的医保费用可能未在社保中心进行登记，需要在社保中心申请办理备案。

5. 信息错误 ：参保人信息填写错误，如身份证号码或姓名录入有误，可能导致显示参保正常但实际上并未缴费。

6. 在职缴纳 ：如果是在职员工，即使未单独缴纳医保费用，由于单位已经缴纳，也可能显示为正常参保状态。

7. 系统故障 ：医保系统可能存在故障，导致显示信息不准确，需要申请核查并申请退费。

8. 恶意篡改 ：存在不良中介或人为恶意篡改信息的情况，导致用户缴费信息出现异常。

如果遇到医保未扣费但显示正常参保的情况，建议首先核实缴费情况，确认是否已经完成缴费，并检查使用的查询工具是否正确。如果确认已缴费但未显示，建议联系社保部门或企业人力资源部门进行进一步核查。