电子医保卡有余额但在药店无法刷卡，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、网络或系统问题

1. 网络延迟 ：支付时网络不稳定可能导致刷卡失败，建议稍后再试；

2. 系统未联网 ：医疗机构或药店未完成医保系统联网，需联系相关机构确认；

3. 数据同步延迟 ：药店系统数据更新滞后，可现场核对余额信息。

二、账户状态异常

1. 非本人使用 ：若办理时未实名认证，刷卡时人证不符需解绑后重新激活；

2. 账户未激活 ：需通过银行或医保中心激活社保卡；

3. 挂失或冻结 ：医保卡挂失或冻结状态下无法使用。

三、医保政策限制

1. 药品/服务不在报销范围 ：自费药、保健品等非医保目录项目无法使用；

2. 支付限额 ：单日或单次支付额度超限会被拒绝；

3. 区域限制 ：跨地区使用可能受限，需确认是否在定点机构。

四、其他原因

1. 银行账户错误 ：绑定的银行账号有误需修改；

2. 医保个账未划拨 ：部分情况下个人账户金额未到账，需联系银行或医保机构。

解决建议

1. 检查网络并重试 ：优先排除网络问题；

2. 核对账户信息 ：确认姓名、身份证号、银行账号等是否一致；

3. 确认药品/服务合规性 ：核对是否在医保报销范围内；

4. 联系机构处理 ：若以上方法无效，需联系医保机构或医疗机构咨询。

若问题仍未解决，建议通过当地医保热线（如12333）或医院医保办获取进一步帮助。