如果您已经成功办理了烟草专卖零售许可证，但是迟迟没有收到账号和密码用于在线订购烟草制品，您可以按照以下步骤进行处理：
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确认流程完整性：您需要确认是否已经完成了所有必要的手续，并且缴纳了相应的费用。如果存在任何疑问或未完成的步骤，及时联系当地的烟草专卖局或者相关部门，以获取必要的帮助和指导。
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咨询与查询：一旦确认所有的流程都已经完成，但仍然没有收到账号信息，那么接下来应该去烟草专卖局或相关机构进行进一步的咨询和查询。有可能是由于您的账号信息尚未经过审核或处理，这通常需要一定的时间才能完成。
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检查账号状态：在某些情况下，虽然账号已经创建，但由于系统延迟或其他技术问题，导致无法立即使用。在这种情况下，您应该核实账号的状态是否正常，以及是否存在任何错误信息阻止了账号的正常使用。
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账号登录问题：如果您的账号确实已经下来，但还是无法登录，这时应考虑是否为账号密码的问题。根据以往的经验，区域经理会联系您并提供烟草网站的账号和初始密码。如果遇到登录问题，可以尝试按照提示重置密码，或者直接联系管理员寻求支持。
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跟进与沟通：如果上述步骤均未能解决问题，建议您保持与烟草专卖局的沟通，询问具体的进度情况。有时候可能因为工作繁忙或者其他原因，导致客户经理未能及时与您取得联系。此时，主动出击，通过电话、邮件或者其他方式积极跟进，往往能够加快问题的解决速度。
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准备补充材料：在极少数情况下，如果发现是因为资料不全或者其他特殊情况导致账号未生成，可能需要补充额外的材料。确保所提供的所有材料都是最新且准确无误的，以便顺利通过审核。
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关注后续通知：在整个过程中，密切关注来自烟草专卖局的通知和进展。无论是通过官方网站公告、短信还是电子邮件形式的通知，都应该仔细阅读，以便及时了解最新的动态和要求。
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法律途径：作为最后的手段，如果您认为自己的权益受到了侵害，比如长时间得不到回应或者被不合理地拒绝发放账号，可以通过法律途径维护自己的合法权益。这包括但不限于向上级烟草专卖行政主管部门申请行政复议，或者向人民法院提起行政诉讼。
在处理此类问题时，耐心和持续的关注是非常重要的。同时，保持良好的沟通态度，积极配合相关部门的工作，有助于更快地解决问题并获得所需的账号和密码。如果您的问题特别复杂或者涉及到了政策上的变动，也可以寻求专业律师的帮助，以便更好地理解和应对当前的局面。