根据最新政策，郑州医保个人账户余额的异地使用情况如下：

一、异地使用条件

1. 参保登记备案

   需在郑州医保中心完成异地就医备案，备案成功后方可使用医保个人账户余额进行医疗费用支付。

2. 参保状态要求

   需确保本人参加职工医保且个人账户有可用余额。

二、异地使用范围

1. 门诊医疗费用

   备案后，异地定点医疗机构（如医院、门诊部）可刷卡支付门诊费用。

2. 定点药店购药

   部分试点地区允许使用医保个人账户余额直接购买药品，但需提前备案。

三、操作流程

1. 线上备案

   通过当地医保官网或APP提交异地就医备案申请，部分城市支持跨省备案。

2. 线下备案

   拨打医保热线或前往当地医保中心窗口办理备案手续。

四、注意事项

1. 地区差异

   目前全国尚未实现医保个人账户异地使用的全覆盖，具体政策可能因地区而异，建议提前咨询郑州医保中心。

2. 报销流程

   异地就医后，医疗费用需在医保所在地（郑州）办理报销手续，个人账户余额仅限支付门诊或药店费用，不可直接返还。

五、特殊情况处理

• 未备案直接消费 ：若未备案直接在异地消费，需返回参保地报销，个人账户余额不会减少。

• 退休人员 ：退休人员异地就医备案流程与在职人员一致，但需关注当地对退休人员的特殊政策。

以上信息综合了医保政策及操作指南，具体以郑州医保中心最新通知为准。