根据最新政策，郑州市医保门诊报销流程及注意事项如下：
一、门诊统筹报销范围
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普通门诊 ：不纳入门诊统筹报销范围，年度最高支付限额150元，不设起付线，且费用不结转、不累计。
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特殊病种门诊 ：需办理重症慢性病门诊审批手续，年报销限额根据病种不同有所差异（如在职职工1800元、退休职工2300元）。
二、报销流程
（一）普通门诊（不报销）
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就医结算 ：持医保卡在定点医院刷卡结算自费部分，年度150元限额内由个人承担。
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年度结算 ：次年3月启动下一年度结算，未使用的额度不结转。
（二）特殊病种门诊（需审批）
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审批办理 ：持医保证及门诊病历到医保中心办理重症慢性病门诊审批，获批后按指定医院就医。
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报销流程 ：与普通门诊类似，持医保卡刷卡结算，费用由医保基金和职工按比例支付。
三、报销材料
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必备材料 ：身份证/社保卡、就医诊断证明书、门诊病历、费用明细清单、发票等。
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补充材料 ：代办人需提供代办身份证。
四、注意事项
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定点医疗机构 ：需在医保部门公布的定点医院就医，非定点医院需提前申请。
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报销时效 ：费用发生后1个月内需提交报销申请，逾期可能影响审核。
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个人账户 ：门诊统筹基金仅限支付限额内费用，超出部分自费。
五、其他类型门诊（如住院、转院等）
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住院报销 ：需办理住院登记，费用按起付标准、自付比例和医保目录报销。
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转院流程 ：需提供转院审批表，经医保中心批准后转院，出院后统一报销。
以上流程及政策以2025年最新规定为准，具体操作建议通过郑州医保官方渠道（如郑好办APP）查询。