宿州市立医院提供24小时电话咨询和多种服务，旨在满足患者的需求和提升就医体验。以下是详细信息。

24小时行风监督与服务热线

热线功能

宿州市立医院开通了24小时行风监督与服务热线“96591”，主要职责包括接受医疗及相关问题的投诉、解答医疗咨询、助医帮扶，以及监测医疗服务中群众反映的行业不正之风等问题。
该热线作为医院唯一对外公布监督服务的号码，确保患者在任何时间都能获得及时的帮助和解答，提升了医院的服务质量和患者满意度。

热线团队

热线由医院病员服务中心专业团队负责运行和管理，团队成员均是在医院工作10年以上的资深医务人员，具备丰富的工作经验和良好的沟通能力。专业团队的设置确保了热线的高效运作和高质量服务，能够快速、准确地解答患者咨询的问题，受理投诉，并提供必要的帮助和指导。

急诊服务

急诊时间

宿州市立医院的急诊科实行24小时接诊，包括专家门诊、普通门诊、发热门诊和肠道门诊。24小时急诊服务确保了患者在紧急情况下能够及时获得救治，提升了医院的急诊救治能力和患者的安全性。

急诊科介绍

急诊科是安徽省重点特色医学专科，承担急危重症及大规模灾害性事故或突发事件的救治任务，年急诊量达11万人次。急诊科的强大救治能力和专业团队配置，使其成为医院应对突发公共卫生事件的重要力量，保障了患者的生命安全。

预约挂号

预约方式

宿州市立医院提供多种预约挂号方式，包括微信公众号、自助机、人工窗口以及电话预约，患者可以通过这些方式进行预约。多样化的预约方式方便了患者进行预约，减少了现场排队等候的时间，提升了就医效率。

预约流程

预约挂号需提前两天进行，可预约两周内的专家号，每次预约两个科室各一个号，就诊时需携带有效身份证件。严格的预约流程和实名制管理确保了预约的公平性和准确性，减少了医疗资源的浪费。

体检中心

体检时间

体检中心的工作时间为周二至周日，上午7:30至10:30，下午14:30至17:30。规律的上班时间确保了体检服务的连续性和稳定性，满足了不同患者的需求。

体检套餐

体检中心提供多种体检套餐，包括入职体检、全身体检、中老年体检等，价格在260元至1025元不等。多样化的体检套餐和合理的价格满足了不同人群的需求，提升了体检服务的覆盖面和吸引力。

宿州市立医院通过提供24小时行风监督与服务热线、24小时急诊服务、多种预约挂号方式以及全面的体检服务，确保了患者在任何时候都能获得及时、高效的医疗服务。这些措施不仅提升了患者满意度，也增强了医院的服务质量和竞争力。