取消云上贵州的自动续费是一个相对简单的过程，但需要按照正确的步骤操作。以下是详细的取消步骤和常见问题解答。

取消自动续费的步骤

通过苹果手机设置取消

1. 打开手机设置，进入“设置”页面。
2. 点击您的Apple ID进入个人页面。
3. 在个人页面中找到并点击“付款与配送”选项。
4. 在付款与配送页面中点击“付款方式”，然后选择“移除”云上贵州以取消自动扣费。

通过Apple ID管理付款方式

1. 登录您的Apple ID，进入“设置”应用。
2. 点击“Apple ID”，然后选择“查看Apple ID”。
3. 输入密码进行登录，点击“管理付款方式”。
4. 在付款方式中找到云上贵州，点击“编辑”，然后选择“移除”或更改付款方式为“无”。

通过iCloud管理存储空间

1. 打开“设置”，点击“iCloud”。
2. 点击“管理存储空间”。
3. 点击“更改存储计划”，然后选择“5GB free”以取消自动续费。

常见问题及解决方法

无法取消自动续费

如果按照上述步骤仍无法取消自动续费，建议联系苹果官方客服寻求帮助。

取消时间

取消自动续费后，通常会立即生效，但具体生效时间可能因系统处理时间而异。

联系客服

如果自行操作无法解决问题，可以通过以下方式联系云上贵州客服：

• ​电话：拨打客服电话：​95188。
• ​邮箱：联系邮箱：kf@tianqi.com。

取消云上贵州的自动续费主要步骤包括通过苹果手机设置、Apple ID管理付款方式或iCloud管理存储空间来操作。如果遇到问题，可以联系苹果官方客服或通过提供的邮箱进行咨询。确保在取消前了解账户余额和自动续费的具体条款，以避免不必要的麻烦。

云上贵州自动续费服务是什么

云上贵州的自动续费服务主要涉及苹果设备的iCloud存储空间升级。具体来说：

1. ​服务背景：自2018年2月28日起，中国内地的苹果iCloud服务由云上贵州运营。云上贵州与苹果公司合作，负责收取iCloud服务的费用。

2. ​自动续费机制：当用户升级iCloud存储空间（如从5GB升级到更大的容量）时，通常会选择按月或按年付费。如果用户选择了自动续费选项，系统会在每个计费周期结束时自动从用户的支付方式中扣除相应的费用。

3. ​如何查看和管理：用户可以通过以下方式查看和管理自动续费服务：

   • 在iPhone上，依次进入“设置”-“您的姓名”-“iCloud”-“管理储存空间”，查看当前的存储空间方案和订阅状态。
   • 在App Store中，登录Apple ID，进入“订阅”选项，查看和管理所有自动续费项目。

4. ​取消自动续费：如果用户不想继续自动续费，可以通过以下步骤取消：

   • 在iPhone上，依次进入“设置”-“您的姓名”-“iCloud”-“管理储存空间”，选择“更改储存空间方案”，然后选择免费的5GB方案。
   • 在App Store中，登录Apple ID，进入“订阅”选项，选择需要取消的自动续费项目，点击“取消订阅”。

如何关闭云上贵州的自动续费功能

要关闭云上贵州的自动续费功能，您可以按照以下步骤进行操作：

通过手机设置关闭自动续费

1. ​打开手机设置：进入手机的“设置”应用。
2. ​点击Apple ID：在设置页面中找到并点击您的Apple ID。
3. ​选择付款与配送：在个人页面中找到并点击“付款与配送”选项。
4. ​更改付款方式：在付款方式中，选择“无”付款方式，然后点击“下一步”保存更改。

通过云上贵州APP关闭自动续费

1. ​登录云上贵州APP：打开APP并使用您的账号登录。
2. ​进入账户设置：在APP首页或个人中心找到“账户设置”选项并点击进入。
3. ​关闭自动续费：在账户设置页面中找到“自动续费”或“扣费管理”选项，点击关闭相关功能。

通过云上贵州官网关闭自动续费

1. ​登录云上贵州官网：打开浏览器并访问云上贵州的官方网站，使用您的账号登录。
2. ​进入个人中心：在网站首页或顶部菜单中找到“个人中心”或“账户设置”选项并点击进入。
3. ​关闭自动续费：在个人中心页面中找到“自动续费”或“扣费管理”选项，点击关闭相关功能。

联系客服关闭自动续费

如果您在操作过程中遇到困难，可以联系云上贵州的客服寻求帮助：

• ​客服电话：请访问云上贵州官网或APP获取最新的客服电话。
• ​在线客服：在APP内查找客服入口，或访问官网客服页面，向客服人员说明需求，按照其指引操作关闭自动扣费。

云上贵州自动续费取消后如何退款

如果您已经取消了云上贵州的自动续费，但仍然被扣费，您可以按照以下步骤申请退款：

1. ​联系云上贵州客服：

   • 建议您直接联系云上贵州的客服人员。您可以通过以下方式获取联系方式：
     • 访问云上贵州的官方网站，查找客服热线或在线客服系统。
     • 在应用内查找“帮助中心”或“联系我们”的页面，获取客服联系方式。

2. ​提交退款申请：

   • 向客服说明您的情况，提交退款申请。请务必提供以下信息：
     • 订单编号
     • 续费日期
     • 续费金额
     • 您的账户信息

3. ​等待审核：

   • 提交申请后，耐心等待云上贵州对您的退款请求进行审核。在此期间，客服可能会要求您提供更多信息以支持您的申请。

4. ​确认退款：

   • 一旦您的退款申请被批准，云上贵州通常会通过您原来的支付方式将款项退还至您的账户。请确保您提供的退款账户信息是准确的。

5. ​保存相关证据：

   • 在整个退款过程中，建议您妥善保存所有相关的交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需。