根据2025年云南怒江医保政策，绑定亲情账户的流程与全国统一平台保持一致，具体操作步骤如下：

一、绑定前准备材料

1. 被绑定人16周岁及以下

   • 出生证明

   • 双方户口簿

   • 双方关系公证书（可选）

2. 被绑定人16周岁以上

   • 身份户口簿

   • 面部识别（刷脸认证）

二、绑定操作流程

1. 登录国家医保服务平台APP

   • 下载并安装APP → 注册并登录账户 → 进入【我的】→【个人中心】→【我的家庭成员】

2. 添加亲情账户

   • 点击【+】号 → 选择【亲情账户】功能 → 选择【使用身份证号绑定】

3. 填写被绑定人信息

   • 输入被绑定人姓名、身份证号 → 选择亲属关系 → 点击【添加账户】

4. 身份核验

   • 被绑定人需完成人脸识别（刷脸认证）

三、账户使用说明

• 医保支付 ：绑定后可通过手机端为家人代缴医保费用，或通过支付宝/微信搜索“医疗健康”→“医保专区”→“亲情账户”切换使用

• 注意事项 ：

  1. 亲情账户仅与国家医保服务平台APP关联，需通过该平台操作

  2. 16周岁以下成员直接完成绑定即可使用，16周岁以上需通过人脸验证

  3. 若成员无法刷脸，需联系当地医保部门办理

四、常见问题处理

• 操作失败 ：检查网络连接，确保人脸识别设备正常

• 异地成员 ：需通过当地医保部门提供的特殊渠道办理

以上步骤综合了全国通用流程及地方政策要求，确保覆盖不同场景需求。若需进一步确认，建议咨询当地医保部门。