​检查支付环境：

• ​确认网络连接：确保手机网络连接稳定，可以尝试切换Wi-Fi和移动数据，或者重启路由器。
• ​检查手机状态：确保手机电量充足，避免因手机自动关机导致支付中断。

​核实支付信息：

• ​检查账户余额：确认微信钱包或绑定的银行卡余额充足，足以支付订单金额。
• ​核对订单信息：检查订单详情，确保商品信息、收货地址等无误。

​重新发起支付：

• ​直接重新支付：如果支付页面仍保留在屏幕上，且订单状态未更新为“已支付”，可以尝试直接点击支付按钮重新发起支付。
• ​返回订单页面支付：如果已离开支付页面，可以回到购物小程序或公众号，找到订单页面，重新选择支付方式并完成支付。

​解决支付问题：

• ​更新微信版本：如果使用的是旧版本的微信，可能存在软件bug导致支付失败。建议更新到最新版本的微信，并尝试重新支付。
• ​清理缓存：手机缓存过多也可能影响支付功能。可以尝试清理微信的缓存，释放手机空间，然后重新发起支付。
• ​重新绑定银行卡：如果支付失败与银行卡绑定有关，可以尝试在微信中重新绑定银行卡，并再次尝试支付。

​联系客服：

• ​联系商家客服：如果以上方法均无法解决问题，可以联系购物小程序或公众号的商家客服，说明支付失败的情况，并寻求帮助。
• ​联系微信客服：如果问题较为复杂或涉及微信平台本身的问题，可以联系微信客服进行咨询和投诉。

​其他支付方式：

• ​使用信用卡支付：如果微信余额不足，可以考虑使用绑定的信用卡进行支付。
• ​选择其他支付方式：如支付宝、现金支付等，确保购物不受影响。