关于新农合门诊报销是否可以使用家人的医保，综合相关政策和搜索结果，具体说明如下：

一、新农合门诊报销的基本原则

1. 个人账户专用性

新农合个人账户资金仅限参保人本人使用，不可直接用于其他家庭成员的医疗费用报销。

2. 医疗费用报销需本人办理

报销必须由参保人本人或其授权的代理人提供相关材料办理，他人代行属于违规行为。

二、特殊情况下的医疗费用处理方式

1. 直系亲属门诊费用垫付

若参保人本人无法亲自就医，可授权配偶、父母、子女垫付门诊费用，但需提供参保人身份证号或社会保障卡号。

2. 家庭共济政策（部分地区试点）

自2021年4月起，职工医保个人账户资金可授权配偶、父母、子女支付门诊自付费用，但需满足以下条件：

• 授权人及被授权人均参加职工医保或居民医保；

• 办理家庭共济手续。 该政策不适用于新农合，且仅限职工医保。

三、违规行为的法律后果

• 骗保处罚 ：使用他人医保卡报销属于骗保，可能面临罚款、暂停医疗费用联网结算等处罚。

• 责任承担 ：若以他人身份信息就医，医疗费用需由实际就诊人承担。

四、建议

• 确认政策差异 ：新农合与职工医保政策不同，目前新农合尚未实行家庭共济机制，建议咨询当地社保局了解最新政策。

• 规范使用 ：医保卡仅限本人使用，避免因违规操作影响个人医保待遇。

综上，新农合门诊报销不可直接使用家人的医保，但可通过授权支付或未来政策调整的途径解决家庭医疗需求。