要使用支付宝医保亲情账户，您需要按照以下步骤操作：
- 在支付宝上添加亲情账户 ：
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打开支付宝App，在首页搜索“医疗健康”。
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点击“医保”进入医保服务页面。
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选择“亲情账户”并按照提示操作。如果被绑定人小于等于16周岁，需要上传出生证明或户口本等资料；如果大于16周岁，需要被绑定人通过刷脸授权同意。
- 帮助家人开通医保电子凭证 ：
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可以通过支付宝帮助家人下载并激活医保电子凭证。
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或者在国家医保服务平台APP上完成个人注册并激活医保电子凭证，然后添加家庭成员。
- 在就医购药时代家人使用医保电子凭证 ：
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在陪同家人就医或购药时，您可以在自己手机上打开支付宝医保电子凭证二维码。
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点击右上角“亲情账户”，展示家人的医保电子凭证二维码给收费处，即可代刷家人的医保。
- 查询亲情账户使用记录 ：
- 您可以通过支付宝医保亲情账户功能帮助家人查询医保电子凭证的使用记录。
建议
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确保信息准确 ：在添加亲情账户和激活医保电子凭证时，确保填写的信息准确无误。
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保管好账户信息 ：将医保电子凭证的二维码或相关信息妥善保管，避免丢失或泄露。
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及时更新信息 ：如有家庭成员信息变动，应及时在支付宝或国家医保服务平台APP上进行更新。
通过以上步骤，您就可以方便地使用支付宝医保亲情账户为家人提供医保服务了。