支付宝预约挂号成功后，只需携带身份证/医保卡和手机，在预约时段内前往医院对应科室的分诊台或自助机签到即可就诊。 关键步骤包括：提前10分钟签到、核对预约信息、按系统叫号顺序候诊。
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就诊前准备
- 确保手机支付宝APP内已保存电子挂号单（路径：支付宝-医疗健康-挂号记录）。
- 带齐证件原件（身份证/医保卡），儿童需携带户口本。
- 三甲医院建议提前30分钟到达，避开早高峰排队。
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现场签到方式
- 分诊台人工签到：向护士出示支付宝挂号二维码或身份证，领取纸质挂号单。
- 自助机操作：扫描支付宝电子健康卡/身份证，打印就诊凭条（部分医院支持刷脸签到）。
- 注意：超时30分钟未签到可能导致预约作废。
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就诊全流程
- 签到后留意大厅屏幕或语音叫号，部分医院会推送支付宝/短信提醒。
- 医生接诊时需再次出示医保卡（医保用户），支付宝挂号信息会自动同步至医生系统。
- 检查/缴费可直接通过支付宝"医疗健康"板块完成。
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特殊情况处理
- 临时取消：至少提前1天在支付宝"挂号记录"中退号，爽约3次可能影响后续预约。
- 科室变更：需先退号再重新预约，部分医院支持分诊台协调。
- 医保报销：使用电子医保凭证需提前在支付宝激活。
就诊完成后可通过支付宝查看检查报告、申请病历复印等服务。建议开通"就诊提醒"功能，实时接收候诊进度通知。