可能存在多种原因
深圳社保没有医保余额的原因可能有以下几种：
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医疗保险类型不同 ：深圳医保分为综合医疗、住院医疗和劳务工医疗三种类型。如果缴纳的是住院医疗或劳务工医疗，那么是没有个人账户的，因此余额为零。
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未激活医保电子凭证 ：参保人需要先申领医保电子凭证才能正常使用医保个人账户。如果未激活医保电子凭证，则无法查询到个人账户余额。
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查询方式不正确 ：有些参保人可能误将银行账户作为社保账户进行查询，导致误以为医保账户没有余额。实际上，医保账户余额应到社保局、定点零售药店和定点医疗机构查询。
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缴费情况未更新 ：如果缴费情况还没有更新，可能会导致暂时无法查询到个人账户余额。这种情况下，可以等到次月再进行查询，或者拨打社保局热线12333转人工服务询问具体情况。
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参加的是非深户医保 ：非深户社保卡就医只能是住院使用，平时门诊就医不可使用，因此可能没有个人账户余额。
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系统运行问题 ：偶尔社保系统可能会出现运行问题，导致查询不到医保账户余额。这种情况下，可以过一段时间再尝试查询，或者咨询医院和药房的工作人员。
综上所述，深圳社保没有医保余额的原因可能是多方面的，建议根据自身情况逐一排查，或联系社保部门进行咨询。