家博会的投诉渠道包括消费者协会、12315热线、家博会主办方以及法律途径，这些渠道在处理消费者投诉时都是 有一定效果的 。具体投诉方法如下：
- 消费者协会 ：
消费者可以将具体问题写成书面形式并寄送给消费者协会或相关部门，同时提供相关证据和资料。消费者协会会对投诉问题进行调查和处理。
- 12315热线 ：
消费者也可以通过12315热线进行投诉举报，相关部门会对投诉问题进行调查和处理。
- 家博会主办方 ：
如果协商不成，消费者可以向家博会的主办方投诉，或者寻求当地消费者协会的帮助。家博会主办方有责任对其参展商的行为进行监管，并在必要时为消费者提供退款等保障措施。
- 法律途径 ：
消费者还可以收集购买凭证、破损照片等证据，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。如果协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若仍无法解决，可依法向法院起诉。
建议
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提前了解退换货政策 ：在家博会期间购物时，消费者应提前了解商家的退换货政策，并在购买时要求商家提供书面凭证。
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保留证据 ：在购物过程中，消费者应保留好所有相关的购买凭证、付款记录、破损照片等证据，以便在发生纠纷时能够迅速提供。
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及时投诉 ：一旦发现商品存在问题，消费者应及时向消费者协会、12315热线或家博会主办方投诉，以便尽早解决问题。
通过以上投诉渠道，消费者可以在一定程度上维护自己的合法权益。