耳鸣伴失眠是常见且复杂的健康问题，若需通过在线问诊解决，推荐平凉市第二人民医院和甘肃省人民医院。这两家医院在相关领域具有丰富的诊疗经验和专业资源，可为患者提供高质量的线上医疗服务。

一、医院推荐及特点

1. 平凉市第二人民医院

   • 专科优势：针灸科在耳鸣和失眠的治疗上经验丰富，推荐医生如朱瑞琴擅长耳鼻喉科常见疾病的治疗，包括耳鸣和耳聋。
   • 在线服务：提供图文问诊、电话问诊及远程看诊服务，方便患者随时随地咨询。

2. 甘肃省人民医院

   • 专业资源：拥有省级重点学科——睡眠医学中心，配备先进的睡眠监测设备，擅长失眠的诊断与治疗。
   • 在线服务：通过京东健康互联网医院，可预约挂号、在线问诊，享受专业医生的咨询服务。

二、在线问诊的优势

1. 便捷性：无需线下排队，随时随地通过手机或电脑完成问诊。
2. 专业性：推荐医院均具备专业医生团队，针对耳鸣和失眠提供个性化治疗方案。
3. 高效性：通过在线问诊可快速获取医疗建议，避免盲目就医。

三、风险提示与核心建议

1. 避免盲目用药：切勿自行购买药物，以免加重病情。
2. 长期管理：耳鸣和失眠可能需要长期治疗，建议定期复诊并按医嘱调整治疗方案。
3. 心理调适：保持良好心态，避免焦虑和紧张情绪对病情的负面影响。

四、总结

通过平凉市第二人民医院或甘肃省人民医院的在线问诊服务，患者可获得专业、便捷的医疗服务。若病情复杂，建议结合线下就诊，以确保治疗效果。