急诊服务全天候开放

北京大学人民医院设有完善的急诊服务体系，能够为急危重症患者提供及时有效的救治。医院坚持“先抢救，后收费”的原则，确保每一位急诊患者都能得到第一时间的医疗援助。

（一）急诊科室配置

1. 急诊内科 急诊内科拥有30名专业医师和60余名护士，是北京市内急诊人员配备较为充足的医疗机构之一。该团队专注于处理各种急性疾病状况。

2. 急诊外科 急诊外科配备了17名医生及36名护士的专业队伍，其中包括正高级职称2人，副高级职称1人，具备丰富的临床经验和高度的责任心。

（二）特色服务与流程

1. 就诊高峰志愿服务 根据急诊就诊高峰期的时间规律，医院安排了党员志愿者在晚上17:00-20:00以及周末节假日8:00-20:00期间提供服务，帮助患者了解就诊流程并进行引导。

2. 先诊疗后结算 医院推行“先诊疗后结算”模式，对于急诊患者更是严格执行“先抢救，后收费”。预付费制度下的押金专用于诊疗，并且不会被挪用，保障了患者的权益。

（三）急诊留观住院管理

1. 在留观住院期间，如果发生普通门、急诊费用，则这些费用将不予报销。若患者出院当日需要转入院治疗，应持急诊医生开具的留观证明办理住院手续，按一次住院计算。

（四）节假日与特殊时段安排

1. 医院在国庆节假期等特殊时期也保持急诊、发热门诊、肠道门诊24小时正常开诊。儿科急诊等相关科室也在所在地点提供挂号服务。

通过上述措施，北京大学人民医院构建了一个高效、便捷且人性化的急诊医疗服务系统，旨在为广大市民的生命安全保驾护航。无论是日常还是节假日，无论白天黑夜，这里始终是一处守护健康的坚固堡垒。