建议去做进一步检查,明确原因,对病治疗。保持心情愉悦。两者都低需要考虑血液系统的疾病,同时也不能排除其他疾病带来的影响。是病毒感染,如流行性感冒、病毒性感染等,此时一方面应积极进行抗病毒治疗,另方面可酌情服用增加白细胞的药物。