​​居民医保信息可以通过线上和线下多种渠道便捷查询，重点关注官方平台、医保小程序及线下服务点。​​

​​线上查询方式​​
“广西医保”小程序支持查询参保状态、缴费记录及账户明细，还能通过“柳州医保”公众号快速办理缴费；“广西医保公共服务平台”网站或小程序提供参保信息、异地就医备案查询；“国家医保服务平台”APP可查看全国范围内的参保数据，需激活医保电子凭证后使用。“广西税务12366”公众号还能下载电子缴费证明，方便留存记录。可使用微信、支付宝搜索“国家医保服务平台”小程序，进入后绑定账户即可查询个人缴费、消费及共济代缴记录。

​​线下查询方式​​
参保人可携带身份证、医保卡至社区服务中心、政务大厅医保窗口柜台直接查询；或前往合作银行（如广西农信、工商银行）通过柜台或手机银行APP输入身份证号获取缴费凭证。线下途径适合不熟悉线上操作的群体，且凭证保留便于核对信息。

​​注意事项​​
集中缴费期为每年10月至12月，缴费成功后需等待3个工作日以上方可查询正式票据。线上缴费可通过“广西税务12366”公众号下载电子缴费证明，线下缴费需妥善留存银行回单或POS机小票。通过官方渠道查询能确保信息准确，避免误用非授权平台带来的风险。

综合来看，线上查询效率更高，推荐通过“广西医保”小程序或“国家医保服务平台”完成实时操作；线下渠道则为补充方案，可满足特殊场景需求。定期查证个人信息有助于保障医保权益，建议每年缴费后及时核对记录。