鄂州医保24小时热线为027-60876706，该号码可提供医保政策咨询、个人缴费指导、定点机构查询等服务，但需注意医保局暂未提供真正的24小时服务，建议在办公时段（工作日8:30-12:00，14:30-17:30）拨打。各区设有分中心电话，紧急情况下优先联系官方渠道核实信息。
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鄂州医保官方服务热线
鄂州市医保局服务热线为027-60876706，可咨询医保政策、缴费方式、待遇报销及定点医疗机构信息。若需线下办理业务，建议通过官网（http://www.ez12333.cn/）或直接到政务服务中心窗口办理，以确保业务时效性。 -
各区医保分中心联络方式
- 鄂城区：027-53082657
- 华容区：027-60586488
- 梁子湖区：027-60699801
- 葛店开发区：027-53080190
- 临空经济区：027-60671369
分中心负责区域参保登记、异地就医备案等事务，优先通过分机号码联系可减少转接等待时间。
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医保卡相关功能咨询电话
医保卡激活、挂失、信息修改等业务可拨打027-3252125或027-3252232。异地就医备案、账户余额查询可通过线上渠道（如湖北政务服务网）自助完成。 -
防范电信诈骗提示
近期有不法分子假冒“医保局工作人员”实施诈骗，常见借口包括“医保卡冻结”“领取补贴”等。切勿点击陌生链接或提供个人信息，核实需求时务必通过官方热线027-60876706或现场窗口确认。
鄂州医保相关业务可结合线上平台与线下服务高效办理。建议定期访问官网或关注官方公众号获取政策更新，重要证件应妥善保管，并警惕异常来电。