​​医保业务可以在政务大厅办理，许多地区都提供了便捷的医保服务窗口，线上线下均可高效办理相关事务。​​

医保在政务大厅办理是切实可行的，如今各地政务大厅都致力于为民众提供全面的医保服务，不仅包含线下窗口，也大力推行线上办理渠道，以满足不同人群的需求。线下在政务大厅办理医保业务时，设有专门的医保服务窗口，方便民众进行各类业务咨询与办理。例如，洛南县政务服务大厅医疗保障专区，通过医疗救助窗口和城乡居民医保窗口，为民众解决了不少实际问题，像为因病致贫家庭讲解救助政策，协助办理相关手续，使其享受救助待遇；又如帮助解决医保缴费系统中出现的省内外医保信息冲突问题，完成医保新增维护业务。线上办理渠道也十分丰富，多地依托政务服务网及医保 APP 等平台，实现多项医保业务的网上办理。比如黔南州除部分事项只能线下办理外，多数医保业务可在贵州政务服务网、国家医保服务平台（APP/微信公众号）和贵州医保（APP/微信公众号）等线上渠道办理，其中参保人员参保信息查询可通过多种线上渠道完成。医保政务大厅的服务也在不断优化，各地积极采取措施提升服务质量和效率。部分地区像海安市，将社保 46 项、医保 15 项经办业务入驻政务服务大厅统一集中办理，实现进驻业务 “一窗通办”。还设有自助服务区，配备专用设备，方便参保人自主查询与办理业务，大厅也按照 “服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简” 落实服务事项。并且，通过线上线下结合，参保人可以根据自身情况灵活选择办理方式，若对线上操作不熟悉，可前往政务大厅，在工作人员的帮助下办理；若时间有限或不方便出门，线上办理则提供了极大的便利。未来，随着政务服务的不断发展，医保业务在政务大厅的办理将会更加完善，为民众带来更多的便利与保障。