眉山仁寿医保参保咨询电话为028-36208312,医保报销电话为028-36286599,此外还可通过仁寿县医保局提供的医保QQ群及多个综合医保经办电话进行咨询。
眉山仁寿医保体系为居民提供多渠道服务支持。参保可通过028-36208312咨询政策及办理流程,报销相关问题则拨打028-36286599解决。未尽事宜可通过仁寿县医保局公布的QQ群咨询,如参保QQ群(1071953740、981348193)及报销QQ群(347038036)。东坡区医保局(028-38347220)可提供更广泛的医保业务办理指导,覆盖眉山市全域参保、异地就医备案等综合事务。
除电话与线上渠道外,仁寿县医保局还设有线下便民窗口。办事大厅配备清晰标识及便民设施,支持参保登记、信息变更及异地就医结算等全流程服务。仁寿县还推行“四零”服务标准,即窗口流程“零障碍”、服务群众“零距离”、业务办理“零投诉”、违规违纪“零容忍”,通过线上线下结合提升服务体验。
查询医保参保状态、异地就医备案或解决报销争议时,优先拨打对应电话或加入官方QQ群。若遇复杂问题,可在工作时间(周一至周五9:00-17:00)前往仁寿县政务服务中心医保窗口(地址:仁寿县仁寿大道二段45号)现场咨询,确保高效获取解决方案。