医保定点药店考核标准主要围绕医保政策执行、服务质量、费用管理等方面展开,具体分为以下核心内容:
一、医保政策执行(40分)
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医保目录管理
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严格遵循医保目录要求,优先推荐医保支付范围内的药械,超出目录范围的费用医保不予支付。
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定期核验参保人员处方,确保门诊统筹服务合规性。
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双通道药品及门诊统筹管理
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双通道药品需按国家或省级统一标准执行,价格不高于医保支付标准,违规扣3分。
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门诊统筹药店需完成规定指标,未达标扣分。
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二、服务质量(30分)
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人员资质与配备
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配备1名以上执业药师或药师(含中药师)且注册地在本店,无合格药师则总分为0分。
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药师需签订1年以上劳动合同且在职,未达标扣2分。
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服务规范与投诉处理
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药店需公示医保政策、服务承诺书及投诉渠道,内容不实或未更新扣1分。
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24小时响应医保投诉,拒绝处理或提供虚假材料的扣分。
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三、费用管理(20分)
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医保基金监管
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严格审核医保报销凭证,杜绝虚假交易,违规行为扣减结算费用或追回基金。
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定期自查医保基金使用情况,发现问题及时整改。
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药品零差价与价格管理
- 实行医保药品零差价销售,超出标准扣分或不得分。
四、综合评估与奖惩机制
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评分等级 :根据年度考核得分分为六档(无星级至五星级),不同等级对应不同的监管频次和奖励措施。
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奖惩措施 :
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优秀(90分及以上):通报表扬,优先续签协议;
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合格(60-89分):督促改进,常规监管;
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不合格(60分以下):约谈负责人,暂停或终止协议;
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违规情节严重者:移交司法处理。
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五、其他关键要求
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信息系统管理 :需保障医保信息管理系统通畅,数据安全;
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年度普查与动态管理 :实行全覆盖普查,随机抽查与主动申请结合。
以上考核标准通过量化评分与分级管理,形成“激励先进、鞭策后进”的监管机制,确保定点药店合规运营,提升医保服务质量。