江苏医保云亲情账户使用指南：无需实体卡即可帮家人挂号买药，操作便捷且功能丰富。
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亲情账户是什么
江苏医保云的亲情账户是绑定在医保个人账户上的家庭成员子账户，主要用于辅助无智能手机或未携带医保卡的老人、孩子完成就医购药。绑定后，用户可直接通过自己的手机展示家人的医保电子凭证，实现挂号、买药、结算及费用查询等功能，无需使用家人的实体医保卡。 -
如何通过江苏医保云绑定亲情账户
注册登录江苏医保云APP后，点击首页“我的”进入“亲情账户”模块，按提示填写被绑定人的身份信息（16岁以下需户口页或出生证明，16岁以上需人脸认证），阅读告知书并签署承诺书即可完成绑定，最多可绑定5人。绑定成功后，若被绑定人超过16岁需完成刷脸认证，解绑则通过“管理家庭成员”操作。 -
使用亲情账户的场景与步骤
就医购药时，打开江苏医保云APP点击“我的亲情账户”，选择需使用的家庭成员并刷码，即可调用其医保电子凭证。若家人同时绑定家庭共济账户，结算时会优先抵扣个人账户余额，不足部分由家庭共济支付（仅限个人现金支付部分，统筹基金不可共用）。该功能还可查询家庭成员年度医疗费用明细。 -
注意事项与常见问题
绑定时需确保被绑定人参保状态正常，同一个人每月最多新增被5个渠道绑定（含所有APP），且全网累计被绑人数不超过6人。若页面未显示医保二维码，需为家人激活凭证并设置支付密码。亲情账户与家庭共济需区分，前者仅限医保电子凭证展示，后者可实现个人账户资金共享。 -
使用提示与优势总结
该功能特别适合异地就医不便携带实体卡的人群，操作流程简化且适配线上线下场景。用户需提前完成绑定以节省就医时间，同时定期检查绑定状态避免失效。理解亲情账户与家庭共济的区别，能更精准解决支付难题，优化医保使用体验。