​​北京医保个人网厅是北京市医疗保障局推出的线上服务平台，提供医保查询、缴费、就医购药及政策解读等一站式服务，支持通过网页端或小程序办理，具备功能全面、操作便捷、信息安全等亮点，为市民提供高效可靠的医保服务。​​

北京医保个人网厅可通过多种官方渠道访问，包括“北京医保公共服务平台”官网、“京通”小程序、“北京医保查询”微信服务平台等，市民可根据需求选择合适的方式操作。平台支持个人医保账户余额查询、消费记录、缴费明细及定点医院变更等功能，用户进入平台后需完成实名认证，通过身份证号、手机号及验证码完成注册登录。

该平台支持灵活就业人员参保登记、城乡居民医保缴费、异地就医备案及医保关系转移等核心业务，还推出“医保亲情账户”功能，方便家属代查共济使用。参保人可实时获取药品目录、定点机构信息及政策更新动态，并通过智能客服在线解答疑问。医保电子凭证无需实体卡，扫码即可完成就医购药，结算记录同步留存至个人账户。

平台严格遵循国家医保信息平台数据安全标准，采用加密传输与权限管理机制，确保用户隐私不被泄露。对于老年用户或特殊需求群体，系统提供简化流程指引及语音辅助工具，并开通线下网点协作服务。建议定期通过平台核对账户信息，及时参与政策培训以最大化利用服务功能，未来还可关注家庭共济范围扩展等创新举措。