广东省中山市的医保咨询电话是‌0760-12345‌，这是中山市医疗保障局提供的‌24小时服务热线‌，市民可咨询医保政策、报销流程、定点医院查询等各类医保问题。该热线‌覆盖全市医保业务‌，支持‌普通话和粤语服务‌，并可通过人工或自助语音系统获取帮助。

1. ‌服务范围‌
   中山医保电话提供参保登记、缴费查询、异地就医备案、门诊特殊病种申请等全方位服务，同时解答医保卡使用、报销比例、生育保险等常见问题。

2. ‌拨打方式‌
   本地用户直接拨打12345，外地用户需加拨区号0760。若遇占线，可尝试错峰拨打（如工作日上午9点前或下午5点后），或通过“中山医保”微信公众号在线咨询。

3. ‌高频问题处理‌

   • ‌医保报销材料‌：需准备身份证、医保卡、病历、费用清单等原件。
   • ‌异地就医‌：提前备案后可直接结算，未备案需先垫付再回中山报销。
   • ‌医保卡挂失‌：拨打12345口头挂失后，需3日内到社保局办理正式手续。

4. ‌延伸服务渠道‌
   除电话外，中山医保业务还可通过“粤省事”小程序、广东政务服务网办理，部分服务（如电子医保卡激活）需线下前往各镇街医保经办窗口完成。

遇到复杂问题时，建议记录通话客服工号以便后续跟进。医保政策每年可能调整，重大变动（如缴费标准更新）会通过社区公告或短信通知参保人。