遵医附院网上预约挂号可通过支付宝小程序、微信公众号或小程序、APP、电话及现场自助机操作,部分科室暂不支持分时段就诊,需提前7天预约,失约三次将被列入黑名单。
网上预约挂号提供多种方式。支付宝小程序预约需进入小程序首页,绑定就诊人信息后选择科室、医生及时间段完成支付;微信公众号及小程序预约流程类似,需关注公众号后按提示操作;“遵医附院”APP可预约7天内号源,支持医保电子凭证认证;电话预约需拨打0851-28609213,但仅能预约次日号源;院内自助机与人工窗口也可现场挂号,但号源较少。
预约时需注意分时段就诊限制。部分科室(如围产保健门诊、近视眼白内障治疗中心等)因系统问题暂不实行分时段就诊,就诊顺序以现场分诊安排为准。挂号费需在15分钟内完成支付,超时订单自动取消。如需发票,应前往门诊“一站式服务中心”打印。医保患者线上退款仅支持当月支付订单,跨月订单需到医院现场办理。
为避免失约影响后续预约,建议提前规划就诊时间。若无法按时就诊,必须于预约时间前一天通过原渠道取消订单。累计三次失约将被系统列入黑名单,3个月内无法再预约挂号。儿童无身份证者需使用监护人信息或医保电子凭证建档。医生停诊时系统会提前通知并开放重新预约通道。
优先选择线上渠道(公众号、小程序、APP)挂号可提高成功率,80%号源优先开放至线上。预约成功后将收到短信提醒,就诊当日凭身份证或二维码到分诊处报到。就医前确认科室与医生信息,确保就诊顺利。