​​医院挂号挂错了或因故无法就诊时，符合条件的可以申请退费，但具体规则因挂号类型、支付方式及医院政策而异。未就诊前申请退号，多数情况下可退回费用；已就诊或系统接诊后则通常无法退款。​​

未就诊的患者通常可在挂号之日起一个月内申请退费，退费方式依挂号渠道不同而有所区别。线上挂号（如微信公众号、支付宝等）可直接在平台操作，​​费用将原路返还至支付账户​​，但需注意部分平台对取消时间有严格限制（如就诊前1-4小时内）。线下挂号需前往医院窗口，携带挂号凭证、身份证等材料办理，窗口将按支付方式退回现金或转账。若因医生停诊导致无法就诊，​​医院一般会主动退费或开放绿色通道​​，甚至提供额外补偿措施。

对于已取号但未就诊的情况，退费流程更为复杂，需先在系统内完成取号后再申请取消。例如，需先在人工窗口换开票据、总服务台审批盖章，再返回窗口退费，流程可能需现场排队等待。若因突发紧急情况（如疾病发作、刑事事件）无法及时取消挂号，​​需提供相关证明文件​​（如公安证明或医院诊断书），部分医院会人性化处理。

已就诊或系统标记“已接诊”的挂号​​原则上不可退款​​，若因误操作重复挂号，少数医院允许保留后续就诊资格但拒绝退费。部分城市对爽约行为设有惩罚机制，例如累计爽约三次可能暂停在线预约功能。

特殊情况下，如系统故障、医院管理失误导致挂号无效，或医生临时停诊未通知患者，​​患者有权投诉并要求退费​​，可拨打12345市民热线或向当地卫健委、消费者协会求助，保留挂号凭证、支付记录及沟通记录作为维权依据。

建议挂号前仔细阅读挂号平台或医院的退费须知，优先通过在线渠道取消订单以缩短时间，必要时提前电话确认规则。因停诊导致的退费通常会快速处理，但普通误操作需耐心等待审核流程，退费金额一般会在1-5个工作日内退回原账户。未到账时可联系财务部门核对，并保留后续申诉权利。