预约挂号通常必须使用本人真实信息,这是医疗机构普遍实行的实名制要求,旨在保障患者权益和医疗秩序。以下是关键要点分述:
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实名制核心要求
患者需提供姓名、身份证号、联系方式等真实信息,就诊时需核对身份。若信息不符可能导致无法取号或就诊,部分医院会直接取消预约资格。 -
特殊情况的处理
代他人预约时仍需填写就诊者本人信息,部分医院允许家属代办,但取号或就诊时需出示患者身份证原件。儿童或无身份证者可用户口簿等替代证件。 -
违规后果
使用虚假信息或频繁爽约(如一年内达3次)可能被列入黑名单,暂停预约资格数月。医院通过系统关联身份信息追溯违规行为。 -
例外情形
急诊或部分基层医疗机构可能放宽要求,但三甲医院等重点科室通常严格执行实名制。国际患者或特殊病例需提前与医院沟通确认。
预约挂号实名制是医疗安全的重要防线,患者应主动配合以避免就诊受阻。